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Arbeitsabläufe im Skiverleih |
| Kursziel: |
Sie erwerben Grundlagenwissen bezüglich der Auswahl des Verleihmaterials sowie der Benutzung von technischen Geräten. |
| Programm: |
Verleihvertrag und Check-in; Abläufe im Skiverleih; Kundenorientierung und Verkauf: Ermittlung des Kundenbedarfes, Fragetechniken, Reklamationsmanagement. Grundlagen zur Materialauswahl; Auswahl von Verleihmaterial: Skischuhe, Ski, Stöcke, Helme; Skischuhanpassung: Fußabmessung, Schuhauswahl, Anpassung; Skiauswahl je nach Leistungsstufe; Bindungseinstellung; Normen, Kundendaten, Einstellwertberechnung, Bindungsfunktionsprüfung. |
| Zielgruppe: |
Berufstätige dieses Arbeitsbereiches |
| Ort: |
Bruneck |
| Dauer: |
24 Stunden, 08.00-17.30 Uhr |
| Zeitraum: |
Dezember 2023 |
| Referent/-in: |
Ernst Messner, Trainer |
| Gebühr: |
140,00 Euro |
| Anmeldungsort: |
Berufsbildungszentrum Bruneck, Toblstraße Nr. 6, 39031 Bruneck, Tel. 0474 573411, Fax 0474 573499 |
| Anmerkungen: |
Wer eine Teilnahmebestätigung möchte, bringt bitte eine Stempelmarke zu 16,00 Euro mit. |
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Anmeldung |
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