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Überzeugende Kommunikation im Büro |
| Kursziel: |
Die Teilnehmerinnen fühlen sich nach dem Seminar in ihren täglichen Herausforderungen der Kommunikation im Büro gestärkt. |
| Programm: |
"Das Aushängeschild" einer Organisation ist das Büro: Herausforderungen als interne Schnittstelle für Führungskraft und Mitarbeitende der eigenen Organisationseinheit; Herausforderungen als Erstkontakt für Kunden/Kundinnen und andere (externe) Gesprächspartner; bewusste und respektvolle Kommunikationsführung sowohl mit Führungskräften und Kollegen/Kolleginnen als auch mit Kunden/Kundinnen; professionelle Kommunikation am Telefon; Grundlagen effizienter Kommunikation üben und diese wirkungsvoll sowie wertschätzend anwenden; schwierige Gesprächssituationen mit professioneller Kommunikationsfähigkeit gezielt meistern; Argumentations- und Überzeugungstechniken kennenlernen |
| Zielgruppe: |
Mitarbeitende mit Sekretariatsaufgaben |
| Ort: |
Bruneck |
| Dauer: |
7 Stunden, 08.30 bis 16.30 Uhr |
| Zeitraum: |
Dienstag, 07.05.2024 |
| Referent/-in: |
Luise Vieider, Trainerin, Coach und Mediatorin |
| Gebühr: |
55,00 Euro |
| Anmeldungsort: |
Berufsbildungszentrum Bruneck, Toblstraße Nr. 6, 39031 Bruneck, Tel. 0474 573411, Fax 0474 573499 |
| Anmerkungen: |
Für das Ausstellen einer Teilnahmebestätigung ist aufgrund staatlicher Bestimmungen weiters die Zahlung einer Stempelsteuer an den Veranstalter in Höhe von 16 Euro vorgesehen.
Alternativ kann auch eine Stempelmarke zu 16 Euro beim Veranstalter hinterlegt werden. |
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Anmeldung |
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