Workshop: Balance zwischen Effizienz und Qualität im Leading Ski-Rent & Service Betrieb

Programm: Begrüßung und Einstieg; Vorstellung der Zielsetzung und des Workshopablaufs; Erwartungen der Teilnehmenden; Aktuelle Herausforderungen im Service- und Verleihbetrieb Analyse der IST-Situation; Gruppenarbeit zur Erhebung und Diskussion der derzeitigen Abläufe: Servicewerkstatt (Präparierung und Wartung des Equipments), Prozesse im Skiverleih, Herausforderungen hinsichtlich Effizienz und Qualität, Identifikation von Verbesserungspotenzialen; Entwicklung der SOLL-Situation: Gemeinsame Erarbeitung von: Optimierten Arbeitsabläufen, Qualitätsstandards, Effizienzsteigernden Maßnahmen, Best-Practice-Beispielen aus den Betrieben der Teilnehmenden, Praxisworkshop Praktische Umsetzung und Erprobung der erarbeiteten Methoden: Service- und Schleifmaschinen, Schleifroboter, Arbeitsorganisation am Arbeitsplatz, Optimierung von Arbeitsabläufen und Rüstzeiten. Erfahrungsaustausch und Supervision: Reflexion der Praxiserfahrungen, Diskussion von Erfolgsfaktoren und möglichen Herausforderungen, Austausch bewährter Lösungen aus den Betrieben, Definition gemeinsamer Standards, Festlegung von Empfehlungen für eine optimale Balance zwischen: Effizienz, Servicequalität, Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit; Zusammenfassung und Transfer in die Praxis: Wichtigste Erkenntnisse des Tages, Maßnahmenplan für die Umsetzung im Betrieb, Feedbackrunde

Ort:

Bruneck

Zeit:

Dienstag, 27.10.2026

Referent/in:

Ernst Messner

Gebühr:

60,00 Euro

Veranstalter:

Berufsbildungszentrum Bruneck, Toblstrasse Nr. 6, 39031 Bruneck, Tel. 0474 573411, Fax 0474 573499

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